Benvenuti nel Portale delle Segnalazioni della Clinica Latina spa
Grazie per scegliere il nostro portale per condividere le vostre esperienze e fornire feedback preziosi sulla qualità dei nostri servizi. Presso la nostra struttura sanitaria, ci impegniamo costantemente a migliorare e a garantire un ambiente sicuro e accogliente per tutti i pazienti.
Come funziona il portale:
1. Segnalazioni Anonime: Rispettiamo la vostra privacy. Potete inviare segnalazioni in forma anonima, ma incoraggiamo anche coloro che desiderano fornire ulteriori dettagli a identificarsi per una gestione più efficace delle situazioni.
2. Tipologie di Segnalazioni: Potete segnalare qualsiasi problema o dare un feedback positivo. Siamo interessati a sapere cosa funziona bene e dove possiamo migliorare.
3. Riservatezza delle Informazioni: Le vostre segnalazioni sono trattate con la massima riservatezza. Solo il personale autorizzato ha accesso alle informazioni e utilizziamo le vostre segnalazioni solo per scopi di miglioramento.
Perché è importante segnalare:
1. Miglioramento Continuo: Le vostre segnalazioni ci aiutano a individuare aree di miglioramento e a implementare soluzioni efficaci.
2. Garanzia di Qualità: Vogliamo assicurarci che i nostri servizi siano all'altezza delle vostre aspettative. Il vostro feedback contribuisce a mantenere alti standard di qualità.
3. Trasparenza: Siamo impegnati a essere trasparenti riguardo alle vostre segnalazioni e alle azioni correttive che intraprendiamo.
Come inviare una segnalazione:
1. Accesso al Portale: Accedete al portale delle segnalazioni attraverso il nostro sito web ufficiale.
2. Compilazione del Modulo: Compilate il modulo di segnalazione con tutti i dettagli pertinenti. Più informazioni fornite, meglio possiamo comprendere la situazione.
3. Conferma e Follow-up: Riceverete una conferma della ricezione della vostra segnalazione e, se desiderate, sarete informati sui progressi e le azioni intraprese.
Vi ringraziamo per il vostro contributo nel mantenere la nostra struttura sanitaria al massimo livello di eccellenza. La vostra voce è fondamentale per il nostro impegno continuo verso la qualità e la cura dei pazienti.